NHÀ TUYỂN DỤNG

Đăng Tuyển & Kiếm Nhân Tài
Đăng ký
X
X

Cập nhật hôm nay

1356 việc làm mới hôm nay trong 4520 việc làm đang tuyển dụng. Bấm xem ngay

Customer Engagement Manager (CRM)

Cập nhật: 02-11-2018 | Lượt xem: 0

Lazada

Tầng 19, Tòa 2 Saigon Center, 67 Lê Lợi, Phường Bến Nghé, Quận 1, TPHCM

Nộp hồ sơ
  • Lương thử việc: Thương lượng
  • Số lượng cần tuyển: 1
  • Kinh nghiệm: 2 năm
  • Giới tính: Không phân biệt
  • Trình độ: Đại học
  • Tính chất công việc: Toàn thời gian
  • Tỉnh/Thành phố: TP. Hồ Chí Minh
  • Hình thức công việc: Nhân viên chính thức
  • Ngành nghề: Online/media, Tư vấn/ Dịch vụ khách hàng
Mô tả
Reporting to Head of Traffic, you will be responsible to: 

• Manage a CRM Analyst to oversee the business’s day-to-day consumer relations protocols, their refinement, CRM segmentation, EDM personalization, and product recommendation programs and platforms. 
• Plan and deliver CRM strategies across the company encouraging customer retention (Daily Active Users / Monthly Active Users) and customer loyalty.
• Oversee direct communications with customers through the CRM.
• Monitor and maximise customer lifetime value strategies ensuring maximum sales and engagement.
• Ensure the database is segmented effectively for targeted marketing activities.
• Develop testing strategies for all aspects of the CRM to ensure the most effective approach for the company and its products.
• Leverage your understanding of big data, data mining, segmentation, and reporting, team up with communications manager to develop holistic plan and increase key performance indicators of lead conversion, incremental revenue, and overall engagement and sales across all platforms and media channels.
• Develop close relationships with digital content manager and social team to inspire ideas and ensure consistency in messaging and creative across channels to help drive the most impactful cross-channel customer experience.
• Stay knowledgeable about your site's subject area.
• Lazada Voucher Analyst/ Senior Analyst is responsible for monitoring Lazada vouchers on the platform. The key responsibilities are to: 
• Design and upgrade voucher forms 
• Create vouchers and ensure vouchers’ quality and accuracy that meet the consumers’ needs
• Facilitate real-time monitoring of vouchers
• Analyse vouchers data, summarize and report consumers’ voucher experience in order to optimize vouchers’ use and to increase customer orders
Yêu cầu
In order to succeed in the role, you should ideally have:

• 3+ years of Customer Relationship Management
• 1+ year of experience or concrete knowledge in UI/UX design and in designing usable web-based interfaces, with mass-market consumer products and ecommerce site.
• Experience of direct and digital marketing ideally in e-commerce industry.
• Strong background in customer acquisition, re-engagement and retention strategies.
• Good Content, Copywrites 
• Entrepreneurial attitude to quickly dive deep into content to determine root causes of problems and implement scalable solutions
• eCommerce experience is preferred, relevant industry experience gained from a similar company would be a strong advantage.
• Qualifications in Business Administration, Administration or Data Management 
• At least 02+ year experience in e-commerce campaigns and data management. Experience in e-commerce/ online campaign is preferred. 
• Strong customer analysis and project management skill. 
• Basic financial analysis ability
• Strong data-driven decision-making skill and data intelligence, with demonstrated ability to dive deep into customer data and translate insights into opportunities.
• Strong written and verbal communication skills.
• Strong organizational skills; able to manage multiple projects simultaneously and strong attention to detail.
• Demonstrated ability and willingness to roll up sleeves and execute to get the job done
• Ability to work successfully in an ever-changing environment 
• Fluent communication in both English & Vietnamese.
Quyền lợi
  • Competitive salary and bonus
  • Social insurance, health insurance, unemployment insurance according to Labor Laws
  • Professional, dynamic working environment
Hạn nộp
09/11/2018
Hình thức nộp
Bấm "NỘP HỒ SƠ" để ứng tuyển
Nộp hồ sơ

Việc làm chung ngành

  • Vị trí tuyển dụng
  • Khu vực
  • Mức lương
  • Hạn nộp HS
  • Nhân Viên Xử Lý Báo Cáo CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM VÀ TRANG THIẾT BỊ Y TẾ HOÀNG ĐỨC
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 31/07/2018
  • Sale Văn Phòng Công ty Cổ phần Việt Tiến Mạnh
  • Hà Nội
  • 7 - 10 triệu
  • 30/08/2018
  • Lễ Tân Pub CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ TẬP ĐOÀN KHÁCH SẠN A25
  • TP. Hồ Chí Minh
  • 7 - 10 triệu
  • 30/09/2018
  • Chuyên Viên Kinh Doanh. Bệnh viện Mắt Quốc Tế DND - Công ty TNHH Tư vấn và Đầu tư Y tế Quốc tế
  • Hà Nội
  • 10 - 12 triệu
  • 30/09/2018
  • Kế Toán Viên Bệnh viện Mắt Quốc Tế DND - Công ty TNHH Tư vấn và Đầu tư Y tế Quốc tế
  • Bắc Giang
  • 5 - 7 triệu
  • 15/09/2018
  • Nhân Viên Massage Công ty CP Xuất nhập khẩu và phân phối H
  • TP. Hồ Chí Minh
  • 7 - 10 triệu
  • 30/09/2018
  • Sales Brands Services Công ty Cổ phần Metub Việt Nam
  • TP. Hồ Chí Minh
  • 7 - 10 triệu
  • 14/10/2018
  • Chuyên Viên Kinh Doanh Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Phú Hưng (Phú Hưng Phi Nhân Thọ)
  • TP. Hồ Chí Minh
  • 5 - 7 triệu
  • 31/12/2018
  • NHÂN VIÊN PHÁP CHẾ Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Phú Hưng (Phú Hưng Phi Nhân Thọ)
  • TP. Hồ Chí Minh
  • 12 - 15 triệu
  • 06/11/2018
  • Call center staff Daikin Việt Nam
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 23/11/2018
  • PR EXECUTIVE CÔNG TY CỔ PHẦN VNG
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 31/12/2018
  • CONTENT CREATOR CÔNG TY CỔ PHẨN LOZI VIỆT NAM
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 31/12/2018
  • RECRUITMENT CONSULTANT Công ty Tư vấn và Đào tạo Balance
  • TP. Hồ Chí Minh
  • 5 - 7 triệu
  • 31/12/2018
  • Nhân viên IT CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN
  • Bình Định
  • Thương lượng
  • 31/12/2018
  • Nhân Viên Tư Vấn Da OXY BEAUTÉ - VIỆN TÁI TẠO VÀ TRẺ HOÁ TOÀN DIỆN
  • TP. Hồ Chí Minh
  • 10 - 12 triệu
  • 30/11/2018
  • NHÂN VIÊN TELESALE CÔNG TY TNHH TRUYỂN THÔNG VÀ DỮ LIỆU SÁNG TẠO VIỆT
  • Hà Nội
  • 7 - 10 triệu
  • 30/11/2018
  • Nhân Viên Y Tế CÔNG TY TNHH MEDEZE VIỆT NAM
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 30/11/2018
  • Trình Dược Viên CÔNG TY TNHH MEDEZE VIỆT NAM
  • TP. Hồ Chí Minh
  • 7 - 10 triệu
  • 30/11/2018
  • Senior Executive DKSH VIETNAM CO., LTD.
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 26/11/2018
  • Procurement Manager CÔNG TY TNHH BEIERSDORF VIỆT NAM
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 02/12/2018
  • Bác Sỹ Thú Y CÔNG TY CỔ PHẦN XNK HÓA CHẤT VÀ THIẾT BỊ KIM NGƯU
  • Hà Nội
  • Thương lượng
  • 25/11/2018
  • DELTA CROPCARE CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TÂN THÀNH
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 31/12/2018
  • KỸ SƯ LUYỆN KIM CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁM ĐỊNH ĐẠI MINH VIỆT
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 30/11/2018
  • Giám Đốc Điều Hành CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ PHÂN TÍCH DI TRUYỀN GENTIS
  • Hà Nội
  • Thương lượng
  • 29/11/2018
  • Report Viewer STC VIETNAM COMPANY LIMITED
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 20/12/2018
  • Nhân Viên IT PLATINUM GLOBAL
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 09/12/2018
  • Nhân Viên Marketing CÔNG TY CỔ PHẦN BIBICA VIỆT NAM
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 30/11/2018
  • Nhân Viên Tư Vấn CÔNG TY TÀI CHÍNH CỔ PHẦN TÍN VIỆT
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 30/12/2018
  • Chuyên viên Telesales CÔNG TY CỔ PHẦN NHÀ PHƯƠNG NAM VIỆT NAM
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 27/12/2018
  • Nhân Viên Kinh Doanh CÔNG TY TNHH MTV G.A ĐẠI LỘC PHÁT
  • TP. Hồ Chí Minh
  • 7 - 10 triệu
  • 30/12/2018
  • Nhân Viên Kinh Doanh KHU DU LỊCH VỊNH THIÊN ĐƯỜNG
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 09/12/2018
  • Nhân viên kinh doanh VP DV TƯ VẤN TÀI CHÍNH - BẢO HIỂM TẠI ĐÀ NẴNG
  • Đà Nẵng
  • 7 - 10 triệu
  • 01/01/2019
  • Operation Officer CHUBB LIFE VIỆT NAM
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 21/12/2018
  • Legal Counsellor TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM TOÀN CẦU
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 20/12/2018
  • Legal Specialist TALENTNET CORPORATION
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 06/12/2018
  • Telesales CITIBANK N.A IN VIETNAM
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 05/12/2018
  • PHP Developer EKINO.
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 20/12/2018
  • Legal Specialist SEOUL SEMICONDUCTOR VINA
  • Hà Nội
  • Thương lượng
  • 27/12/2018
  • Marketing Manager CÔNG TY CỔ PHẦN FASTGO VIỆT NAM (NEXTTECH GROUP)
  • Hà Nội
  • Thương lượng
  • 10/12/2018
  • Nhân Viên Lễ Tân CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN KHU ĐÔ THỊ NAM THĂNG LONG
  • Hà Nội
  • Thương lượng
  • 23/12/2018
  • Đội Phó An Ninh CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN KHU ĐÔ THỊ NAM THĂNG LONG
  • Hà Nội
  • Thương lượng
  • 23/12/2018
  • Giám Sát Dịch Vụ CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ KHAI THÁC TÀI SẢN DẦU KHÍ (PSA)
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 21/12/2018
  • Service Engineer CÔNG TY TNHH ISHIDA VIỆT NAM
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 06/01/2019
  • Digital Marketing CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẤT XANH MIỀN TRUNG
  • Đà Nẵng
  • Thương lượng
  • 22/12/2018
  • Trade Marketing SAINT-GOBAIN VIETNAM LTD.,
  • Hà Nội
  • Thương lượng
  • 12/01/2019
  • Receptionist CÔNG TY TNHH GTG WELLNESS HEALTHCARE
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 16/01/2019
  • Receptionist NGUYEN DU PARK RESIDENCES, LTD
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 27/12/2018
  • Security NGUYEN DU PARK RESIDENCES, LTD
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 18/01/2019
  • Marketing Executive CÔNG TY CỔ PHẦN TÀU CAO TỐC SUPERDONG
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 28/12/2018
  • C&B Cum Recruitment Manager BỆNH VIỆN QUỐC TẾ MỸ/ AMERICAN INTERNATIONAL HOSPITAL
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 28/12/2018
  • Markerting Executive BỆNH VIỆN QUỐC TẾ MỸ/ AMERICAN INTERNATIONAL HOSPITAL
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 23/01/2019
  • Executive Assistant DFO GLOBAL PERFORMANCE COMMERCE
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 28/12/2018
  • Chuyên Viên Kinh Doanh CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI TRƯỜNG PHÁT
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 20/01/2019
  • Account Manager SCANCOM VIETNAM
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 13/01/2019
  • Sales _Staff IRISO ELECTRONICS VIET NAM CO.,LTD
  • Hải Dương
  • Thương lượng
  • 24/01/2019
  • Customer Service KORCHINA LOGISTICS (VIET NAM) CO., LTD
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 10/01/2019
  • Sales Man KORCHINA LOGISTICS (VIET NAM) CO., LTD
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 20/01/2019
  • Nhân Viên Tư Vấn APOLLO EDUCATION AND TRAINING ORGANIZATION
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 09/01/2019
  • Immigration Consultant CÔNG TY TNHH UNIVERSAL NETWORK CONNECTION (UNC)
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 12/01/2019
  • Immigration Documentation CÔNG TY TNHH UNIVERSAL NETWORK CONNECTION (UNC)
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 26/01/2019
  • Thư Ký Tổng Giám Đốc CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ ĐẤT XANH MIỀN NAM
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 23/01/2019
  • Marketing Manager CÔNG TY TNHH SPEAK UP VIET NAM
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 17/01/2019
  • Nhân Viên Order CÔNG TY TNHH SỰ KIỆN & DU LỊCH ENT TOÀN CẦU
  • Hà Nội
  • Thương lượng
  • 12/01/2019
  • Phiên Dịch Tiếng Trung CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG GIZA VIỆT NAM
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 08/01/2019
  • English Teacher READINGSTAR
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 01/02/2019
  • Trưởng Phòng Kinh Doanh CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TỔNG HỢP KHỞI NGHIỆP VIỆT
  • Đà Nẵng
  • Thương lượng
  • 02/02/2019
  • Trưởng Phòng Kinh Doanh CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TỔNG HỢP KHỞI NGHIỆP VIỆT
  • Đà Nẵng
  • Thương lượng
  • 02/02/2019
  • Brand Manager CÔNG TY CỔ PHẦN LAVIFOOD
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 11/01/2019
  • Admin CÔNG TY TNHH KNL
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 02/02/2019
  • Associate CÔNG TY TNHH KNL
  • Bình Dương
  • Thương lượng
  • 02/02/2019
  • Nhân Viên IT NGHI SON AQUATIC PRODUCT IMPORT-EXPORT CO.,LTD
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 12/03/2019
  • Restaurant Manager HUM VIETNAM INVESTMENT-SERVICES COMPANY LTD.
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 26/03/2019
  • Bếp Trưởng CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI SET
  • Hà Nội
  • Thương lượng
  • 27/03/2019
  • Điều Hành Tour CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI SET
  • Hà Nội
  • Thương lượng
  • 29/03/2019
  • Nhân Viên Marketing CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI SET
  • Hà Nội
  • Thương lượng
  • 20/03/2019
  • Sales Admin CÔNG TY TNHH KOIKEYA VIỆT NAM
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 04/04/2019
  • Hall Manager CÔNG TY TNHH COBI QUỐC TẾ
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 30/03/2019
  • Sales Executive CÔNG TY CỔ PHẦN EM & AI
  • Đà Nẵng
  • Thương lượng
  • 21/03/2019
  • Research Executive CÔNG TY CỔ PHẦN EM & AI
  • Đà Nẵng
  • Thương lượng
  • 17/03/2019
  • Telesales CÔNG TY CỔ PHẦN EM & AI
  • Đà Nẵng
  • Thương lượng
  • 17/03/2019
  • Sous Chef/ Bếp Phó CÔNG TY CỔ PHẦN THANH TÂN THỪA THIÊN HUẾ
  • Thừa Thiên - Huế
  • Thương lượng
  • 05/04/2019
  • Oversea Sales CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM VIỆT
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 03/04/2019
  • Kỹ Sư Dữ Liệu LIÊN HIỆP HTX THƯƠNG MẠI TPHCM ( SÀI GÒN CO-OP )
  • TP. Hồ Chí Minh
  • Thương lượng
  • 24/03/2019

Việc làm yêu thích

  • Vị trí tuyển dụng
  • Khu vực
  • Mức lương
  • Hạn nộp HS
  • Giám Sát Ca Phúc Long Coffee & Tea
  • TP. Hồ Chí Minh
  • 7 - 10 triệu
  • 31/10/2018
  • Chuyên Viên Kinh Doanh Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Phú Hưng (Phú Hưng Phi Nhân Thọ)
  • TP. Hồ Chí Minh
  • 5 - 7 triệu
  • 31/12/2018

Lazada

Địa chỉ: Tầng 19, Tòa 2 Saigon Center, 67 Lê Lợi, Phường Bến Nghé, Quận 1, TPHCM

Website:

Cập nhật: 08:26:10 02-11-2018

Xem đầy đủ

Việc làm đang tuyển

Việc làm hấp dẫn cho bạn

Đăng ký nhận khuyến mãiNhận email thông báo việc làm phù hợp với bạn

Đăng ký học online

Test đánh giá năng lực

Design by Kingweb.vnClose